Общи условия

Добре дошли в уебсайта www.ranvot.com! Благодарим Ви, че разглеждате сайта ни!

Моля, прочетете внимателно общите условия („ОУ“, „Условия“) за използване на уебсайта www.ranvot.com („Уебсайт“), защото с достъпа, разглеждането или използването му по какъвто и да е начин Вие потвърждавате, че сте запознати и приемате безусловно да сте обвързани с настоящите условия. В случай че не сте съгласни с тези ОУ, Вие не трябва да използвате Уебсайта.

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Доставчика и потребителите във връзка с достъпа до Уебсайта и използването му. Уебсайтът е информационен: той представя RANVOT, трите системи на Доставчика и услугите по поръчка (софтуер по поръчка и автоматизации) и дава възможност да ни изпратите запитване.

1. Дефиниции

  • „RANVOT“: името, под което „Навиа Систем“ ДПК представя своите системи и услугите си по поръчка.
  • „Уебсайт“: уеб страниците и съдържанието, достъпни в Интернет под името на домейн ranvot.com. Уебсайтът няма регистрация, потребителски профили, абонамент и плащания.
  • „Доставчик“, „Ние“: „Навиа Систем“ ДПК, вписано в Търговския регистър към Агенция по вписванията с ЕИК 208893566, със седалище и адрес на управление: гр. Бургас 8000, ул. „Одрин“ № 15, ет. 4, търговско дружество, което притежава, поддържа и администрира Уебсайта.
  • „Потребител“, „Вие“: всяко лице, което посещава или използва Уебсайта, включително като изпрати запитване.
  • „Системите“: готовите софтуерни системи на Доставчика, представени в Уебсайта, всяка със собствен уебсайт и собствени условия за ползване (т. 4).
  • „Услуги по поръчка“: софтуер по поръчка и автоматизации, които Доставчикът изработва за конкретен клиент по отделна оферта и договор.
  • „Съдържание“: текстовете, изображенията, логата, дизайнът, кодът и другите материали в Уебсайта.
  • „Запитване“: съобщение, което Потребителят изпраща през формата „Пишете ни“, по email или по телефона.

2. Приемане, валидност и действие на Общите условия

2.1. Вие приемате тези Условия с достъпа до Уебсайта и използването му, включително с изпращането на Запитване. Ако изпращате Запитване от името на дружество, Вие декларирате, че имате право да действате от негово име.

2.2. Отношенията във връзка с Уебсайта се регулират от тези ОУ, Политиката за поверителност и Политиката за бисквитки, които са неразделна част от настоящите ОУ.

2.3. Доставчикът определя съдържанието на настоящите ОУ и си запазва правото да внася промени по всяко време. Промените се оповестяват, като актуализираните ОУ се публикуват в Уебсайта с отразена в тях дата на последна актуализация. При несъгласие с новата версия на ОУ Потребителят не следва да използва Уебсайта след влизането ѝ в сила. Ако Потребителят продължи да използва Уебсайта след актуализирането на ОУ, ще се счита, че той е съгласен с последната публикувана версия на ОУ.

2.4. Доставчикът полага дължимата грижа за представяне на пълна и точна информация в Уебсайта. Възможно е да има непълноти или неточности в някои текстове, дължащи се на случайна или техническа грешка.

2.5. В случай че имате съмнение относно съдържанието или надеждността на Уебсайта, Вие не трябва да използвате която и да е част от него. Във всички останали случаи, ако въпреки тези съмнения или резерви продължите да използвате Уебсайта, отговорността за това решение е изцяло на Потребителя.

3. Характер на Уебсайта

3.1. Уебсайтът е информационен. Той описва Системите и Услугите по поръчка, начина, по който работим, и дава данни за връзка с нас.

3.2. Уебсайтът не изисква регистрация и не предлага потребителски профили, абонамент, продажби или плащания. Чрез него не се сключват договори.

3.3. Информацията в Уебсайта е обща и има ознакомителен характер. Тя не е предложение за сключване на договор и не е съвет за конкретния Ви бизнес. По усмотрение на Доставчика описанията на Системите и на Услугите по поръчка могат да бъдат обновявани, допълвани или премахвани по всяко време.

4. Системите Mekavia, Lerevi и Ninorai

4.1. Уебсайтът представя трите Системи на Доставчика: Mekavia, Lerevi и Ninorai. Всяка от тях има собствен уебсайт и собствени общи условия и политика за поверителност.

4.2. За ползването на Mekavia важат условията на mekavia.com, за ползването на Lerevi важат условията на lerevi.com, а за ползването на Ninorai важат условията на ninorai.com. Настоящите ОУ не уреждат ползването на Системите.

4.3. Ако през Уебсайта ни питате за някоя от Системите, Запитването се урежда от т. 5, а ползването на самата Система става по условията на нейния сайт.

5. Запитвания и оферти

5.1. Запитване можете да изпратите през формата „Пишете ни“, по email на [email protected] или по телефона +359 878 466 939.

5.2. Изпращането на Запитване не създава договор и не задължава нито Вас, нито Нас. Ние отговаряме на Запитването и, когато е уместно, Ви предлагаме разговор или оферта.

5.3. Обхватът, сроковете, цената и останалите условия на Услугите по поръчка се уреждат в отделна оферта и договор между Вас и Доставчика. За тази работа договорът има предимство пред настоящите ОУ.

5.4. Вие отговаряте за верността на данните в Запитването и декларирате, че имате право да ни ги предоставите. Моля, не изпращайте през формата пароли, данни за плащане или чувствителни лични данни на трети лица.

5.5. Личните данни от Запитването обработваме по Политиката за поверителност.

6. Неразрешено използване

Вие се съгласявате да не използвате Уебсайта по начин, който нарушава закони или етични стандарти, включително, но не само: (i) за дезинформация, измами или злоупотреби; (ii) за изпращане на непоискани търговски съобщения (спам) или на масови автоматизирани запитвания през формата; (iii) за съдържание, което насърчава или подбужда към незаконно или престъпно поведение; (iv) за съдържание, подбуждащо към омраза, дискриминация или насилие; (v) по начин, който нарушава правата на интелектуална собственост или други права на други лица; (vi) за качване или изпращане на вируси, повредени данни или други увреждащи, разрушителни или зловредни файлове или съдържание; (vii) за опит за неоторизиран достъп до Уебсайта, до сървърите му или до данните в него, или за нарушаване или претоварване на работата му; (viii) за копиране, възпроизвеждане или извличане на Съдържание или данни от Уебсайта по начин, който нарушава настоящите ОУ или приложимото законодателство.

7. Права на интелектуална собственост

7.1. Всички права на интелектуална собственост върху дизайна, кода, текстовете, изображенията, търговските марки и логата в Уебсайта, включително имената и логата на RANVOT и на Системите, принадлежат на Доставчика или на неговите лицензодатели. Ние притежаваме всички права, собственост и интереси върху Уебсайта и върху всички негови копия, модификации и производни произведения, включително, без ограничение, всички права върху патенти, авторски права, търговска тайна, ноу-хау, търговски марки и други права на собственост или интелектуална собственост.

7.2. Можете да разглеждате Съдържанието и да го споделяте чрез връзка към съответната страница. Копирането, възпроизвеждането, промяната, разпространението или търговското използване на Съдържанието без предварително писмено съгласие на Доставчика не е разрешено, освен в случаите, допуснати от закона.

8. Връзки към други сайтове

8.1. Уебсайтът съдържа връзки към сайтовете на Системите и към сайтове на трети страни, например страниците за помощ на браузърите за управление на бисквитки.

8.2. Сайтовете на Системите се уреждат от собствените си условия (т. 4). Настоящите ОУ не разглеждат, нито регламентират каквито и да е въпроси, произтичащи от или свързани с връзки към сайтове, реклами, услуги, продукти и съдържание на трети страни. Доставчикът не контролира тези сайтове и не отговаря за съдържанието им, а използването им става по техните условия.

9. Ограничения и предели на отговорността

9.1. Уебсайтът и неговото Съдържание се предоставят на принципа „както е“ (as is) и „доколкото е достъпно“ (as available), без каквито и да било преки или косвени гаранции.

9.2. Доставчикът не гарантира, че:

  • (i) Уебсайтът ще бъде непрекъснат, навременен, сигурен или напълно лишен от технически грешки;
  • (ii) общата информация в Уебсайта ще доведе до конкретен търговски резултат за Вашия бизнес.

9.3. Доставчикът (включително неговите управители, служители и партньори) не носи отговорност за каквито и да било косвени, случайни, специални или последващи вреди, както и за пропуснати ползи, загуба на данни, загуба на бизнес репутация, пропуснати приходи или разходи за алтернативни услуги, произтичащи от използването на Уебсайта или от невъзможността той да бъде използван.

9.4. Доставчикът не носи отговорност за решения, взети само въз основа на общата информация в Уебсайта, без индивидуална оферта или договор.

9.5. Доставчикът не носи отговорност за прекъсвания, забавяния или технически сривове на Уебсайта, които се дължат на технически проблеми, профилактика или бездействие от страна на външните доставчици, например на хостинга или на мрежовата защита.

9.6. В случаите, когато приложимото законодателство не позволява пълно изключване на отговорността, отговорността на Доставчика се ограничава до степента, допустима от закона. Отговорността по Услугите по поръчка се урежда в съответния договор, а по Системите в условията на съответния сайт.

10. Промени в ОУ

Ние си запазваме правото да променяме тези Условия по всяко време. Промените влизат в сила от датата, посочена в актуализираната версия, и се оповестяват, както е посочено в т. 2.3.

11. Поверителност

Личните данни, които ни предоставяте чрез Уебсайта, събираме, обработваме и съхраняваме в съответствие с настоящите Условия и с Политиката за поверителност.

12. Спорове. Приложимо право

Страните ще се стремят към уреждане на всички спорни въпроси и отношения чрез споразумения, а при непостигане на съгласие спорът ще се отнесе за решаване от българските съдилища. Тези Условия се уреждат и тълкуват в съответствие с приложимото българско и европейско законодателство.

13. Контакти

Ако имате въпроси относно тези Условия, моля, свържете се с нас:

„Навиа Систем“ ДПК, ЕИК 208893566

email: [email protected]

телефон: +359 878 466 939

Адрес: гр. Бургас 8000, ул. „Одрин“ № 15, ет. 4

В сила от 10 октомври 2026 г.